Clients de banque endéttés a cause de l'informatique !!!!!!!!!!!!!!!!

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Paru le 2009-11-30 12:56:00


Italie – Un bug dans le système informatique d’une banque italienne a plongé dans le rouge plusieurs de ses clients. En effet, le logiciel aurait malencontreusement déplacé la virgule dans les sommes enregistrées, multipliant par cent les dépenses des usagers.
L’erreur du système informatique a multiplié les dépenses de certains usagers de la Poste en Italie, révèle le site internet 7sur7. Cela signifie que pour tout achat par exemple d’une valeur de 100 euros, certains clients se sont vus débiter 10 000 euros, mettant certains comptes en situation de découvert. Le journal Corriere della Sera a ainsi commenté : "Un plein d’essence à 4 200 euros et pas à cause du pétrole cher, l’addition d’une pizzeria à 3750 euros alors que l’inflation baisse […] Normal qu’ensuite le compte courant de quelques personnes se soit retrouvé dans le rouge, entraînant le blocage automatique de la carte de paiement".

L’établissement bancaire n’a pas manqué de s’excuser auprès de ses clients sans pour autant préciser le nombre de personnes concernées par l’erreur informatique. Il semblerait cependant que les comptes bancaires des clients spoliés aient été recrédités.

Zigonet

Et que fait la banque pour dédommager des inconvénients

Rien probablement, pour ce qui est de mettre des frais bancaire ou prendre de la monnaie au moindre petit découvert ils sont là mais quand c'est eux qui font des boulettes alors là on à droit a des vagues excuses et rien de plus.

Il y a des gens qui ont surement du avoir des gros soucis sans leurs cartes de paiement, ma moindre des choses seraient au moins de faire un geste commercial.