Solicitation au téléphone

Petit défoulement ici sur les solicitations téléphoniques.

Assurances,système de chauffage,abonnement à des journaux,etc.

C'est toujours à l'heure du souper(du dîner chez vous)

Il devrait y avoir une loi pour empêcher ces harceleurs de nous emmerder chez nous. :puker:

Ce phénomène existe-t'il chez vous ?

Ce phénomène existe-t'il chez vous ?

hélas, triple hélas, OUI, et comme chez toi, aux heures de repas principalement.
le système de visulatisation des numéros permet un peu de les éviter car bien souvent les numéros sont cachés ... et cela met la puce à l'oreille

Comme le téléphone et moi se fait deux et que je n'aime pas etre dérangé au heures des repas en général sa tourne court assez rapidement .

Je sais bien que la personne qui est derriere ne fait que sont boulot et que probablement sela ne lui plais guere mais bon j'estime avoir le droit de manger tranquille .

D'autre part je pense qu'il y a suffisament de moyen de pub sans venir e........ les gens chez eux .

Il devrait y avoir une loi pour empecher la démarche téléphonique je suis tout a fait d'accord avec toi .

pourtant tes toujours gentil quand je te telephone

meme pour te demander la route

Parce que tu ne téléphone pas quand je mange , quand j'ai un nonoss a ronger grrrrrrrr .

Mais au dela des pub maintenat avec les gsm sa sonne a n'importe qu'elle heure sans se préoccuper de savoir si on dérange ou pas .

Mon père ne se complique pas la vie il les envoye se faire voir et leur racroche au nez, quand je suis tout seul je leur dit:

Bye. et je racroche. Pas plus compliquer que sa...

Ma mère elle est génée, elle dit non il n'est pas interresser
il disent que si vous étes pas son conjoint vous ne pouvez pas répondre a sa place la elle racroche... mais putain c'est quand que sa va se faire interdire sa!

C'est vrai que c'est horripilant mais derrière tout ça il y a des personnes qui se font envoyer balader toute la journée et qui font ce job, en attendant mieux , (j'en connais pas qui l'ont fait longtemps ) pour arrondir les fins de mois difficiles d'étudiants, chomeurs,... et autres personnes dans le besoin , et c'est parfois ça où rien.

Bien qu'il semblerait, d'après certains reportages télé, que ce système de démarchage soit maintenant "exporté" vers des pays en voie de développement... rentabilité oblige.

ce système de démarchage soit maintenant "exporté

C'est vrais beaucoup de service de démarchage et de sérvice sont délocalisés dans des pays a faible cout de main d'oeuvre .

Vous croyez apeller un numero en france et celui ci et redirigé vers un pays etranger .

Ma conjointe analyse l'offre qui nous promets des rabais sur les frais d'interurbain ou de câble pour les chaines spécialisées mais en bon associé elle me consulte avant de l'accepter et de changer de compagnie.

Perso je n'écoute pas le barratin,c'est non systhématiquement.Si j'ai besoin d'un produit ou service j'aime mieux faire les démarches calmement en décidant de l'agenda sans pressions aucunes.

Le plus dégueullasse :puker: c'est les fraudeurs qui arnaquent spécialement les personnes âgées vulnérables qui commètent l'imprudence de donner leurs numéros de comptes bancaires.

Je crois que s'est le mieux d'aller dans les magasins et de choisir sur place .

Une fois j'avais gagner un service barbecue il fallait le retirer au magasin , j'y suis aller et le vendeur m'a dis de faire un tour dans le magasin le temps d'aller checher le cadeau .

Pas la peine je suis venu juste chercher le cadeau je n'acheterai rien et je suis rester a coté de la porte le temps qu'il revienne .

Il n'avait pas l'air tres content le monssieur . :D

:lol: Un vendeur ''fru'' de ne pas avoir réussit à culpabiliser un éventuel client.

Que c'est triste. :lol:

En Belgique, il existe une liste "robinson' qui te permet de ne plus recevoir de courrier publicitaire intempestif, pour le téléphone c'est plus dur car la plupart des appels commerciaux viennent de BELGACOM, càd la société qui gére toute la téléphonie belge. C'est que des fois quand tu les envoie bouler ( au souper), le mec du call center n'est pas très content, mais je ne demende rien. Et pourtant, mon N° d'appel est privé = liste rouge en France. :bball:

Il faut demander à france telecom d'être inscrit sur la liste ORANGE , service gratuit . Depuis que j'y suis, les appels sont réduits de 3/4, ce qui n'est pas si mal . Ceci étant dit, il arrive que les appels tournent à l'agressivité, si si, et on peut porter palinte, ce que je n'ai pas fait, pour harcellement.

Les listes oranges c'est pour les pub.

Ça marche aussi pour les sondages et autres.

Sino ils n'ont pas le temps de me harceller car je reccroche très vite et au nez de préfèrence.

Vous allez peut-être dorénavant me haïr mais tant pis, j'assume et je vous le dis quand même, car je ne suis pas du genre à cacher quoi que ce soit, et je n'ai pas à avoir honte de quoi que ce soit:
Je travaille dans un institut de sondages.

+ précisément, j'encadre des enquêteurs, je les forme, je contrôle et j'évalue la qualité de leur travail...

Nos enquêteurs interviewent par téléphone des particuliers (le soir en semaine et parfois le samedi et le dimanche) et des professionnels (pendant les "horaires de bureau"). Ils ne cherchent pas à les emm... mais à les interviewer aux moments où ils ont le + de chance de pouvoir les joindre.

Ils ne cherchent pas à vendre quoi que ce soit ni à arnaquer qui que ce soit. Ils ne font pas de prospection ni de vente. Ils recueillent l'opinion de leurs interviewés en respectant des consignes très strictes.
Leur métier, leur mission et les consignes qu'ils respectent n'ont rien à voir avec les télévendeurs ou les téléprospecteurs.

Que ce soit moi ou mes enquêteurs, nous ne faisons pas ce travail par vocation ni dans le but d'emm.... les gens, mais pour gagner notre vie.
Le fait d'être sur liste orange ne vous évitera pas d'être contactés par des enquêteurs car pour la plupart des sondages, les numéros de téléphone des interviewés sont composés de manière complètement aléatoire.
Si vous ne souhaitez pas leur répondre -ce que je comprends et respecte parfaitement-, je pense que le + simple est encore de le leur dire fermement, directement et poliment.

Aurélie a écrit:Vous allez peut-être dorénavant me haïr mais tant pis, j'assume et je vous le dis quand même, car je ne suis pas du genre à cacher quoi que ce soit, et je n'ai pas à avoir honte de quoi que ce soit:
Je travaille dans un institut de sondages.

Non ne t'inquète pas c'est un défoulloir c'est fait pour se calmer les nerfs pas pour hair les gens et puis tu n'as pas a avoir honte on a bien une écolo

Nnnnnooooooooonnnnnnnn ne tire pas dominique je plaisante. 01

Encore ceux qui font des sondages je peux comprende c'est leur boulot et il faut bien qu'ils ai un créno pour toucher les gens quoique aux heures des repas c'est quand même pénible.

Personellement j'ai un doute sur l'utilité de tel sondage je pens eque sa sert d'alibi pour pouvoir faire les choses que l'on a envie de faire il suffit de presenter le sondage de la bonne manière et le tour est jouer.

Je comprends tout-à-fait que l'on trouve ça pénible voire extrêmement emm...... Et je respecte tout-à-fait le point de vue de chacun.

Je voulais simplement vous informer de la façon dont ça se passe "de l'autre côté du téléphone".

C'est noté pas de soucis.

Par contre ceux qui viennent te vendre un canapé sous pretexte que tu as gagné une cuillere en bois et ceux au millieux du repas là je ne fais pas quartier.

Je te comprends tout-à-fait.

Par contre ceux qui viennent te vendre un canapé sous pretexte que tu as gagné une cuillere en bois et ceux au millieux du repas là je ne fais pas quartier.

moi non plus mais je n'en suis pas fière, car si je me mets de l'autre côté du tel je connais pas mal de jeunes qui pendant un moi ou deux (ils tiennent rarement plus longtemps) ont fait ce job pour assurer le quotidien (soit pendants leurs études, soit juste après en attendant de trouver un autre boulot).

mais ça n'empêche pas que c'est horripilant et que ça donne envie de

Pas de soucis !!
J'avais travaillé pour le "service satisfaction clientelle Orange"...aie aie aie , quel boulot, qu'est ce que je n'ai pas entendu et quelles arnaques cet Orange !! Des satisfaits ? Non, pas vraiment, et mes oreilles non plus . Maintenant, quand on me tel pour telle ou telle chose, je dis "merci mais non et j'ai fait votre travaille, je vais raccrocher et bon courage " ou "je suis en deuil, veuillez ne pas me rappeller" Le plus pénible sont les personnes qui insistent " et pourquoi, mais " là je rale trés fort, disant que je n'ai aucune justification a donner et menace de porter plainte contre la compagnie pour harcellement; cela marche
Il faut bcp de patience, et de courage pour faire ce job, d'autant plus que, bien souvent, vous êtes payés à l'enveloppe envoyée ( invitation et cadeau) ou trés petit salaire . Tu as du courage

Merci.

Heureusement, je ne suis pas enquêtrice, je les encadre. Mais je l'ai été; c'était insupportable.