Alors que les négociations sur le stress au travail battent leur plein à France Télécom, après l’annonce de 25 suicides en deux ans parmi les 102 000 salariés du groupe, la direction est à nouveau au centre d’une polémique. Cette fois, elle est lancée par plusieurs médecins du travail salariés de l’entreprise.
Dans une lettre confidentielle adressée le 10 novembre à la directrice de l’antenne de Lyon, que notre journal s’est procurée, une femme médecin du travail basée à Grenoble dénonce avec véhémence les raisons qui l’ont poussée à démissionner.
« Ma décision est essentiellement motivée par une impossibilité d’exercer mon métier de médecin du travail », fustige-t-elle d’emblée, avant de préciser : « Durant ces deux années d’exercice, je n’ai pu faire que le constat d’une adaptation forcée de l’homme au travail, à la suite de fermetures de service, de suppressions de poste de travail, de mutations fonctionnelles ou géographiques imposées. Les demandes de reclassement ou d’aménagement de poste de travail que j’ai pu faire sont souvent restées sans réponse. »
Dans ce même courrier, la professionnelle de santé, qui suivait notamment les salariés du centre d’appels d’Annecy (lire l’encadré ci-contre), dresse ensuite une liste de dysfonctionnements : « pas d’information sur les arrêts maladie » ; « relations tendues avec la direction territoriale » ; « aucune marge de manoeuvre » sur l’organisation du travail et les conditions de travail » ; « impossibilité d’exercer » (mon) « rôle de conseiller de l’employeur »… Et d’asséner en guise de conclusion : « Pendant ces deux années, et encore plus depuis les derniers événements dramatiques, j’ai eu le sentiment d’être cantonnée au cabinet médical uniquement dans l’écoute de salariés en souffrance, sans aucun moyen d’action pour faire évoluer ce constat négatif. » Jointe hier, cette femme médecin n’a pas répondu à notre appel.
D’autres cas similaires
Une révolte isolée ? Apparemment, non. Selon nos informations, entre cinq et dix autres de ses confrères ont également jeté l’éponge ces derniers mois pour des motifs similaires. Sous le couvert d’anonymat, un médecin du travail, toujours salarié de l’opérateur, confirme que « le malaise grandit. Beaucoup d’entre nous ont le sentiment de ne pas être utiles, malgré toutes les annonces sur les conditions de travail ».
Confirmant le départ de cette femme médecin de Grenoble, Jean-Paul Portello, du syndicat SUD de la région Centre-Est, envisage « de saisir l’inspection du travail sur les faits dénoncés dans cette lettre » et de demander aux dirigeants « de s’expliquer sur les raisons de cette démission ».
Contactée hier, la direction de France Télécom affirme « que cette dame souhaitait de toute façon démissionner déjà avant l’été, entre autres pour des raisons géographiques. Alors que nous avions entamé des discussions pour une rupture conventionnelle, elle a souhaité au final démissionner. »
Cette affaire ne manquera pas de provoquer quelques remous, au moment où le questionnaire sur la souffrance au travail, auquel 80 % des salariés de France Télécom ont répondu, est en cours d’analyse. Les résultats seront divulgués mi-décembre.
Dans une lettre confidentielle adressée le 10 novembre à la directrice de l’antenne de Lyon, que notre journal s’est procurée, une femme médecin du travail basée à Grenoble dénonce avec véhémence les raisons qui l’ont poussée à démissionner.
« Ma décision est essentiellement motivée par une impossibilité d’exercer mon métier de médecin du travail », fustige-t-elle d’emblée, avant de préciser : « Durant ces deux années d’exercice, je n’ai pu faire que le constat d’une adaptation forcée de l’homme au travail, à la suite de fermetures de service, de suppressions de poste de travail, de mutations fonctionnelles ou géographiques imposées. Les demandes de reclassement ou d’aménagement de poste de travail que j’ai pu faire sont souvent restées sans réponse. »
Dans ce même courrier, la professionnelle de santé, qui suivait notamment les salariés du centre d’appels d’Annecy (lire l’encadré ci-contre), dresse ensuite une liste de dysfonctionnements : « pas d’information sur les arrêts maladie » ; « relations tendues avec la direction territoriale » ; « aucune marge de manoeuvre » sur l’organisation du travail et les conditions de travail » ; « impossibilité d’exercer » (mon) « rôle de conseiller de l’employeur »… Et d’asséner en guise de conclusion : « Pendant ces deux années, et encore plus depuis les derniers événements dramatiques, j’ai eu le sentiment d’être cantonnée au cabinet médical uniquement dans l’écoute de salariés en souffrance, sans aucun moyen d’action pour faire évoluer ce constat négatif. » Jointe hier, cette femme médecin n’a pas répondu à notre appel.
D’autres cas similaires
Une révolte isolée ? Apparemment, non. Selon nos informations, entre cinq et dix autres de ses confrères ont également jeté l’éponge ces derniers mois pour des motifs similaires. Sous le couvert d’anonymat, un médecin du travail, toujours salarié de l’opérateur, confirme que « le malaise grandit. Beaucoup d’entre nous ont le sentiment de ne pas être utiles, malgré toutes les annonces sur les conditions de travail ».
Confirmant le départ de cette femme médecin de Grenoble, Jean-Paul Portello, du syndicat SUD de la région Centre-Est, envisage « de saisir l’inspection du travail sur les faits dénoncés dans cette lettre » et de demander aux dirigeants « de s’expliquer sur les raisons de cette démission ».
Contactée hier, la direction de France Télécom affirme « que cette dame souhaitait de toute façon démissionner déjà avant l’été, entre autres pour des raisons géographiques. Alors que nous avions entamé des discussions pour une rupture conventionnelle, elle a souhaité au final démissionner. »
Cette affaire ne manquera pas de provoquer quelques remous, au moment où le questionnaire sur la souffrance au travail, auquel 80 % des salariés de France Télécom ont répondu, est en cours d’analyse. Les résultats seront divulgués mi-décembre.
BRAVO !!!! C'est bien que des medecins du travail OSENT et n'acceptent pas certaines conditions de travail et attitudes des directions !!!!!!