Communication à l'hôpital ! (Excellente !!]

ALORS CELLE-LA, ELLE EST TRES BONNE, IL FALLAIT Y PENSER ! ! ! ! !
> > > > >
> > > > > C'est tellement vrai !!!!!.
> > > > >
> > > > > Bonjour ! C'est la réception ?
> > > > > J'aimerais parler avec quelqu'un
> > > > > à propos d'un patient qui se trouve chez vous.
> > > > > J'aurais souhaité connaître son état de santé,
> > > > > Savoir s'il va mieux ou si son problème s'est aggravé.
> > > > > 'Quel est le nom du patient ?
> > > > > Il s'appelle Jean Dupont et il est à la chambre 302.
> > > > > Un instant je vous prie, je vous passe l'infirmière.
> > > > > Après une longue attente :
> > > > > Bonjour, ici Françoise l'infirmière de service.
> > > > > Que puis-je pour vous ?
> > > > > - J'aimerais connaître l'état du patient Jean Dupont de la chambre 302.
> > > > > - Un instant je vais essayer de trouver le médecin de garde.
> > > > > Après une plus longue attente :
> > > > > - Ici Le Dr. Jean, le médecin de garde ; je vous écoute.
> > > > > - Bonjour Docteur, je voudrais savoir quel est l'état de Monsieur Jean Dupont, qui se trouve chez vous depuis 3 semaines à la chambre 302.
> > > > > - Un instant, je vais consulter le dossier du patient.
> > > > > Après encore une autre attente :
> > > > > - Huuuummm, Le voici :
> > > > > IL a bien mangé aujourd'hui, sa pression artérielle
> > > > > et son pouls sont stables,
> > > > > IL réagit bien aux médicaments prescrits et normalement on va lui enlever le monitoring cardiaque demain..
> > > > > Si tout continue comme ça encore 48 heures, son médecin signera sa sortie d'ici le week-end.
> > > > > - Aaahhh ! Ce sont des nouvelles merveilleuses !
> > > > > Je suis fou de joie. Merci.
> > > > > - A votre façon de parler je suppose que vous devez être quelqu'un de très proche, certainement de la famille ?
> > > > > - Non, Monsieur ! Je suis Jean Dupont moi-même
> > > > > Et je vous appelle du 302 !
> > > > > Tout le monde entre et sort ici de ma chambre
> > > > > Et personne ne me dit rien...
> > > > > Je voulais juste savoir comment je me porte ! Merci bien !
> > > > >
> > > > >
> > > > > Transmis par un médecin du CHU*,
> > > > > Qui l'estime "assez réaliste"...
> > > > > Ça fait peur !
> > > > >

Drhouse va sûrement apprécier.

Ceci dit ça n'a rien d'étonnant, les toubibs sont dans leur trip et ont des dizaines de patients à s'occuper et ils s'en occupent en général alors que en principe le cas parmi tous qui nous intéresse, c'est le notre et on a tendance à n'avoir rien à faire du cas des autres patients.

Je la connaissais déja mais en effet ca sent presque le vécu !!!!!
Pour avoir des infos des fois c'est le parcours du combattant !
On est qu'un cas pour certains medecins mais j'en connais qui prennent leur temps même aprés une journée overbookée pour expliquer au patient et a sa famille Dieu merci !!!!!!!!!!

Quand on me demande des nouvelles d'un patient par téléphone, je demande d'abord l'identité de mon interlocuteur et ensuite je ne donne aucun renseignement en me réfugiant derrière l'obligation législative de secret professionnel. Par contre j'informe le patient du coup de fil. si ce dernier me donne le feu vert ben ça va, mais le nombre de fois ou j'ai entendu un "merci, vous avez bien fait" justifie amplement la démarche.
Ensuite il est vrai que les médecins sont peu prolixes d'explications et c'est vers nous que les malades se tournent pour avoir des explications sur ce qu'il leur arrive et les suites.