Des acheteurs de bois de foyer voient rouge

DELSON - Alors que la saison froide approche, le bois de chauffage est un sujet brûlant d'actualité.

Bon an mal an, l'Office de la protection du consommateur reçoit des plaintes, dont le nombre n'est cependant pas chiffré. "C'est un dossier récurrent", explique le responsable des communications, Jean-Jacques Préaux. Sur son site Internet, l'office diffuse une capsule de conseils sur le sujet.

Souvent, les gens se plaignent de ne pas avoir reçu la quantité commandée, que la sorte de bois n'est pas bonne pour servir de combustible, etc.

Une résidante de la région a récemment téléphoné au Journal pour crier son désarroi. Elle a le sentiment d'avoir jeté par les fenêtres plusieurs centaines de dollars pour du bois de mauvaise qualité et largement insuffisant pour le prix. Malheureusement, elle n'a aucun recours puisqu'elle avait payé à l'avance la livraison.

Souvent, le bouche à oreille peut sauver bien des tracas. L'Office de la protection du consommateur recommande aux gens de "faire affaire avec des commerçants reconnus et d'obtenir des références de voisins satisfaits."

L'office conseille aussi aux gens de se méfier des petites annonces dans les journaux "qui ne donnent qu'un numéro de téléphone ou qui font des offres imprécises (un plein camion). Pour vraiment comparer les prix, il faut connaître la longueur véritable des bûches."

Paul Picard, ingénieur au Plan conjoint des producteurs forestiers du Sud-Ouest du Québec, va dans le même sens. "Il vaut mieux faire affaire avec une place connue, comme une pépinière ou une cour à bois qui a pignon sur rue. Quelqu'un qui est en affaires depuis longtemps se préoccupe généralement du service après-vente."

Souvent, le consommateur peut se rendre au commerce pour constater par lui-même la qualité du bois de chauffage.

L'Office de la protection du consommateur invite aussi les clients à demander un reçu détaillé de la transaction. Elle comprend le nom et l'adresse complète du marchand, l'essence de bois, la quantité demandée, la qualité des bûches (sèches ou vertes), etc. Pour sa part, Ressources naturelles Canada conseille même de noter le numéro de la plaque d'immatriculation du camion de livraison.

Enfin, la méfiance est toujours de mise, rappelle l'office. "Faites attention de ne pas vous laisser dérouter par les vendeurs qui auront le culot d'affirmer (cela s'est déjà vu) que les sept cordes de bois achetées sont devenues cinq parce qu'en séchant les bûches ont rétréci!"

Jean-pierre a écrit:Il passe par ou papa noël

Ben vi ça passe par chez toi Karouff j'ai pleins d'info comme ça qui m'arrive direct dans ma boite courriel.

Jean-pierre a écrit:Il passe par ou papa noël

Ben vi ça passe par chez toi Karouff j'ai pleins d'info comme ça qui m'arrive direct dans ma boite courriel.

Jean-pierre a écrit:Merci c'est la fierté a son papatounet.

Jean-pierre a écrit:Je l'espère

DELSON - Avant de faire du feu dans la cheminée, il faut acheter du bois de chauffage. Voici la liste des pièges à éviter pour les consommateurs avertis.

1.Les essences d'arbres qui fournissent la meilleure valeur calorifique, ou le plus de chaleur, si vous préférez, sont celles à bois dur (franc).

L'érable à sucre est un excellent choix, selon l'ingénieur Paul Picard, qui travaille au Plan conjoint des producteurs forestiers du Sud-Ouest du Québec. L'association regroupe quelque 28 000 propriétaires de terre.

"Cependant, l'érable rouge et argent sont un peu moins bons, mais il est difficile de les différencier de l'érable à sucre", avertit-il. Les autres feuillus durs appréciés pour chauffer sont le chêne, l'hêtre, le bouleau, etc.

En revanche, quelqu'un qui voudrait simplement créer une ambiance, en camping par exemple, peut très bien utiliser des feuillus mous et tendres (pin, peuplier, saule, etc.). Ce type de bois convient souvent à ceux qui utilisent des fours à pain, car les bûches brûlent plus vite et dégagent ainsi plus rapidement de la chaleur.

2.Ressources naturelles Canada rappelle aux gens que "la corde" est l'unité de mesure légale. Elle se définit comme étant 3,6 mètres cubes (128 pieds cubes de bois rond). Une façon simple de savoir si c'est le bonne quantité consiste à empiler le bois. La pile doit faire 1,2 m de largeur par 2,4 m de longueur et 1,2 m de hauteur (4 pi par 8 pi par 4 pi).

Idéalement, on vérifie la quantité de bois lors de sa livraison. Il faut donc être présent. "Vous pouvez demander au marchand de vous le livrer empilé par corde. Ainsi, vous pouvez voir dans le camion si c'est la bonne quantité", mentionne M. Picard.

Cependant, il arrive souvent que les bûches arrivent en vrac. "Si c'est possible, rendez-vous à la place d'affaires du producteur forestier. Souvent, le bois y est cordé avant d'être livré. Vous pouvez le regarder le charger dans le camion et avoir l'assurance que la quantité est la bonne", conseille l'ingénieur forestier.

3.Le bois de chauffage doit être sec pour dégager le maximum d'énergie plutôt que de la fumée. Il doit contenir moins de 20 % d'humidité. Or, un bois fraîchement coupé comprend entre 35 % et 60 % d'humidité. Il faut donc le laisser sécher pendant un an environ à moins qu'il n'ait été fendu depuis ce temps. Il est important de demander au vendeur à quel moment il a non seulement coupé ses billots, mais il a les a aussi fractionnés. Scié en bûches, le bois sèche plus vite.

"Le bois coupé à l'automne ou à l'hiver contient moins de sève, il est donc plus sec. Il faut éviter du bois coupé au printemps ou à l'été", dit M. Picard.

Pour le faire sécher le plus rapidement possible, il faut l'entreposer à l'extérieur à l'abri dans un endroit ventilé. On peut mettre une toile par-dessus, mais pas complètement.

"Si on couvre trop, ça va créer un effet de serre qui va faire pourrir le bois", mentionne-t-il. Les bûches sèchent mieux si elles sont surélevées par rapport au sol et qu'elles ne sont pas collées sur un mur. Le vent peut ainsi mieux circuler.

Pour s'assurer que l'humidité du bois est faible, il suffit de cogner deux morceaux ensemble. Ils doivent donner un bruit bien sourd. Cependant, ce truc n'est pas infaillible. Le bois pourrait être pourri, mais une telle situation serait visible. C'est le cas des bûches qui ont été ramassées sur un sol humide ou coupées depuis plus de trois ans. Elles sont dans un état de décomposition.

"S'il est pourri, il ne donnera pas de chaleur. Il suffit de regarder l'intérieur de la bûche pour s'assurer qu'elle ne contient pas de cavités ou de marques spongieuses comme quoi elle a été attaquée par des inspectes ou qu'elle a des traces de champignons."

4. Le prix d'une corde de bois varie sensiblement d'un marchand à l'autre. "Certains chargent de 85 $ à 110 $ la corde et, souvent, ça ne comprend pas la livraison qui varie de 5 $ à 18 $ ni les taxes", donne en exemple M. Picard.

Jean-pierre a écrit:pas facile pour mesurer une corde.

Jean-pierre a écrit:Si tu veux entasser le bois comme sur la photo il doit y en avoir pour un moment.